Les prestations de médiation :  La gestion de conflit

La Médiation Socioreligieuse est un processus démocratique de résolution de conflit qui participe à l’ambition du vivre ensemble. Elle s’appuie sur une démarche méthodologique rigoureuse, des connaissances pluridisciplinaires, une déontologie et une vision démocratique de l’accompagnement des acteurs à prendre en charge leur destinée commune.

Reconnue comme un mode alternatif de résolution de conflit socioreligieux, elle favorise l’émergence de solutions pérennes qui reconnaissent la capacité d’une co-responsabilité des acteurs. Mobilisable en prévention ou en réponse à un conflit, elle donne une place importante au dialogue social en sachant accueillir et cadrer la spécificité religieuse ou culturelle qui fait obstacle. 

La Médiation Socioreligieuse repose sur 4 principes :

  • la neutralité;
  • l’impartialité;
  • la confidentialité;
  • la co-responsabilité des acteurs.

Les avantages de la médiation Socioreligieuse

La médiation socioreligieuse est identifiable par sa capacité à détricoter la (les) problématique (s) posée(s), à éclaircir les points de vue et à respecter le caractère religieux d’une position, tout en l’accompagnant dans sa réflexion sur sa juste place dans l’espace social. La confidentialité de cet espace favorise la pleine expression de chacun dans le respect et le non jugement.

Faire appel à un Médiateur Socioreligieux, c’est se doter d’un outil efficient dans la préservation du lien social. Faire appel à CFM&co c’est la garantie d’une approche rigoureuse d’un sujet sensible par des professionnels diplômés, expérimentés et conscient des enjeux de la construction d’un espace social pacifié. 

Gestion de conflit

L’histoire nous montre que la multiculturalité et la pluralité religieuse peuvent être source de conflit important. La sortie d’un conflit sans tiers neutre et impartial est difficilement envisageable et le recours à la judiciarisation n’apporte pas toujours de réponses pérennes.  La Médiation socioreligieuse se présente comme un espace d’écoute, d’échange et d’harmonisation sociale.

Les médiateurs socioreligieux de CFM&co proposent, à chaque demande d’intervention qui leur parvient, un diagnostic de la situation conflictuelle permettant de comprendre les enjeux et de produire une photographie du conflit, de son environnement, de son histoire…Au regard de ces éléments, s’ensuit un échange sur les conséquences et perspectives qui s’offrent aux acteurs concernés. Dès lors, les médiateurs proposent un plan d’accompagnement de sortie de crise aux acteurs ou futurs médiés en vue d’une orientation vers l’élaboration et la signature d’un accord à l’amiable et responsable. 

La médiation socioreligieuse est identifiable par sa capacité à détricoter les problématiques, à éclaircir les points de vue et à respecter le caractère religieux d’une position, tout en l’accompagnant dans sa réflexion sur sa juste place dans l’espace social. La confidentialité de cet espace favorise la pleine expression de chacun dans le respect et le non jugement.

Chaque médiation socioreligieuse est un processus qui s’inscrit dans sa temporalité en fonction des capacités des acteurs. Le coût financier est partagé entre les participants à la différence d’un litige judiciarisé où la charge est individualisée et inégale. 

Processus en 3 étapes : 

Tarification  

En Médiation socioreligieuse, les frais sont partagés égalitairement entre les médiés. Les médiés ont la possibilité de contacter lassureur personnel ou professionnel qui prendra en charge tout ou partie des frais au titre de la garantie « Protection juridique ».

Pour en savoir plus : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F3049 


Exemple de planification et de tarification d’une médiation effectuée sur 5 mois

Période Etapes Prix Total médiation Coût par médié
Janvier Phase 1+2 900 € 3300 € 1600 €
Février-Mai 6 séances 2400 €